土木工程公司 — 智能接待员聊天机器人功能
AI Receptionist 聊天小部件为土木工程公司提供智能前台，自动解答常见问题、收集项目信息并安排洽谈或现场踏勘。它在网站与落地页即时响应访客，筛选与分流线索到商务或工程团队，降低沟通成本并提升客户体验。
自动筛选线索
通过引导式提问收集项目规模、地点、时间与阶段，识别合适机会，并将高意向访客分配给相应业务或技术负责人。
工程化问答
内置土木领域知识库，回答工法、材料、合规与安全要求等常见问题，减少重复咨询，保持信息一致与专业。
预约与交接
支持预约初步评估或现场踏勘，归档聊天与附件，推送到团队邮箱或CRM，确保后续交接清晰不漏跟。
三巴旺 (Sembawang)东海岸 (East Coast)中峇鲁 (Tiong Bahru)义顺 (Yishun)丹戎巴葛 (Tanjong Pagar)乌节路 (Orchard)兀兰 (Woodlands)加东 (Katong)加冷 (Kallang)勿洛 (Bedok)后港 (Hougang)圣淘沙 (Sentosa)多美歌 (Dhoby Ghaut)大巴窑 (Toa Payoh)女皇镇 (Queenstown)宏茂桥 (Ang Mo Kio)实龙岗 (Serangoon)小印度 (Little India)巴西立 (Pasir Ris)市中心 (Downtown Core)榜鹅 (Punggol)樟宜 (Changi)武吉士 (Bugis)武吉巴督 (Bukit Batok)武吉班让 (Bukit Panjang)武吉知马 (Bukit Timah)淡滨尼 (Tampines)港湾 (HarbourFront)滨海南 (Marina South)滨海湾 (Marina Bay)牛车水 (Chinatown)甘榜格南 (Kampong Glam)盛港 (Sengkang)碧山 (Bishan)红山 (Redhill)索美塞 (Somerset)纽顿 (Newton)罗伯逊码头 (Robertson Quay)花拉公园 (Farrer Park)花柏山 (Mount Faber)芽笼 (Geylang)荷兰村 (Holland Village)莱佛士坊 (Raffles Place)蔡厝港 (Choa Chu Kang)裕廊东 (Jurong East)裕廊西 (Jurong West)诺维娜 (Novena)里峇峇利 (River Valley)金文泰 (Clementi)马里士他 (Balestier)
我们提供的工种很多，能否按不同细分服务与投标流程定制对话？
可以。AI Receptionist 可配置多条对话路径与表单字段，映射预审、资质与现场安全要点；并依据关键词或访客选择路由至相应团队，同时持续迭代知识库以贴合实际流程。
如何接入我们的网站与现有工具，例如邮件、日程或CRM？
通过轻量脚本即可嵌入网站和落地页；预约事件可同步常用日历；聊天与表单数据可经邮件通知、Webhook或文件导出进入CRM与协作工具，便于跟进与统计。
数据安全与合规如何保障？访客上传的图纸或文件会如何处理？
数据传输与存储采用加密，可设定保留期限与自动清理；文件仅用于会话与线索管理，可限制下载并记录访问；基于角色的权限与审计有助于内部控制与合规。