驾驶学校 — 智能接待员聊天机器人功能
AI Receptionist 为新加坡驾驶学校提供网站内嵌聊天小组件，实时解答课程、报名与考试流程问题，引导访客完成咨询与登记。它可收集关键信息、安排或改期试课与路训，并在需要时将对话顺畅转接给前台。
智能问答
自动回答课程种类、报名条件、所需文件、训练车辆与接送范围等常见问题，减少电话往返，让潜在学员更快获得清晰指引并继续下一步。
预约管理
依据可用时段与规则，协助预约、改期与候补登记，收集学员偏好与上课地点信息；必要时将复杂情况记录并交由工作人员跟进处理。
线索转化
在合适时机询问信息与意向，生成可操作线索，支持标签与优先级标注，便于销售或前台分类处理，快速把握高意向学员。
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部署与对接需要改动网站吗？
小组件通过一段脚本嵌入现有网站，无需重构。可对接现有表单、日程或CRM，经由邮件、Webhook或API传递线索与预约；也支持将特定会话转交人工，确保连续服务。
如何设置课程与预约规则？
在控制台配置课程类型、时长、教练与车辆可用性、地点与取消政策，设定可预约窗口与限制。AI Receptionist 按规则提供时段与选项，异常情形将记录并提示人工确认。
数据与隐私如何管理？
支持权限分级与会话加密传输，可设置数据保留期限与自动清理；可屏蔽或匿名化敏感字段，并提供导出与删除工具，方便满足内部合规与审计流程。