公证事务所 — 智能接待员聊天机器人功能
AI Receptionist 是面向新加坡公证事务所的网页聊天小部件，负责第一时间解答公证、认证与加签等常见问题，并引导来访者完成预约与资料收集。它可在您的网站与着陆页常驻，统一话术、筛选需求、沉淀会话记录，帮助前台更专注于高价值服务。
智能接待
全天候响应公证相关咨询，识别事项类型与紧急程度，提供所需文件指引与流程概览，减少往返沟通，并将复杂问题转交人工。
自动预约
对接现有日历与表单，收集当事人基础信息与文件清单，支持改期与提醒，避免重复登记，提升到访与视频会面的准备度。
合规留痕
统一FAQ口径，保留会话与同意记录，便于复核与质检；可配置数据保留与访问权限，降低信息偏差与遗漏风险。
三巴旺 (Sembawang)东海岸 (East Coast)中峇鲁 (Tiong Bahru)义顺 (Yishun)丹戎巴葛 (Tanjong Pagar)乌节路 (Orchard)兀兰 (Woodlands)加东 (Katong)加冷 (Kallang)勿洛 (Bedok)后港 (Hougang)圣淘沙 (Sentosa)多美歌 (Dhoby Ghaut)大巴窑 (Toa Payoh)女皇镇 (Queenstown)宏茂桥 (Ang Mo Kio)实龙岗 (Serangoon)小印度 (Little India)巴西立 (Pasir Ris)市中心 (Downtown Core)榜鹅 (Punggol)樟宜 (Changi)武吉士 (Bugis)武吉巴督 (Bukit Batok)武吉班让 (Bukit Panjang)武吉知马 (Bukit Timah)淡滨尼 (Tampines)港湾 (HarbourFront)滨海南 (Marina South)滨海湾 (Marina Bay)牛车水 (Chinatown)甘榜格南 (Kampong Glam)盛港 (Sengkang)碧山 (Bishan)红山 (Redhill)索美塞 (Somerset)纽顿 (Newton)罗伯逊码头 (Robertson Quay)花拉公园 (Farrer Park)花柏山 (Mount Faber)芽笼 (Geylang)荷兰村 (Holland Village)莱佛士坊 (Raffles Place)蔡厝港 (Choa Chu Kang)裕廊东 (Jurong East)裕廊西 (Jurong West)诺维娜 (Novena)里峇峇利 (River Valley)金文泰 (Clementi)马里士他 (Balestier)
AI Receptionist 如何与我们现有网站和预约流程对接？
在网站嵌入一段代码即可启用；可通过Webhook或邮件将线索与预约推送至既有表单、日历与CRM。无需重做流程，先从常见问答与初步分诊开始，逐步扩展到全流程。
涉及客户隐私与合规时，系统能做到哪些控制？
支持会话前告知与同意、按需收集最少信息、敏感字段脱敏、管理员权限与数据保留期限配置。可导出与删除指定会话，配合贵所内部政策与审计要求实施。
知识库内容谁来维护，多久能上线？
您提供业务范围、所需材料清单与流程说明后，AI Receptionist 生成初版答复模板；由您审核调整并设置优先级。上线后可持续迭代，基于访客反馈与搜索空缺自动给出补充建议。